Otetaan selvää.

Edellisessä blogissa puhuimme olettamuksista. Oletusten määrä kasvaa, mitä kauemmin olemme tehneet yhdessä töitä. Puhuminen ja kysyminen voi olla vaikeaa. Uskallanko enää kysyä, kun tästä olisi pitänyt kysyä jo viikko sitten, tai heti uran alussa? Nyt en enää kehtaa. Ihmiset voivat pitää myös tiettyä roolia yllä työympäristössä. He vaikuttavat iloisilta, kykeneviltä ja jaksavilta, ilman että se on koko totuus. Esihenkilön tehtävä on tietää. Yritysjohtajan tehtävä on tietää.

Joskus tieto lisää tuskaa. Toisaalta kumpi on parempi – oletat asioiden olevan hyvin, mutta olettamien takana et huomaa isoja riskejä? Tai missaat elämäsi idean tai mahdollisuuden? 

Mitä tapahtuu pinnan alla? Onko kynnet esillä ja karvat takussa? Kysy, kohtaa, katso ja kuuntele. Nämä ovat taitoja, joita voi opetella.

Älä oleta. Ota selvää.

WANNI Consulting kehitti YHYY-kyselyn (Yhteinen HYvinvointi, työtyytyväisyys ja Ymmärrys), joka on suunniteltu erityisesti pieneläinlääkintää tarjoaville yrityksille. Sen avulla saat selville, mitä todella tapahtuu pinnan alla – missä tiimisi voi hyvin, missä piilee kehityskohteita ja millä oletuksilla on todellisuuspohjaa.

Perusrungon lisäksi räätälöimme kyselyn juuri sinun klinikkasi tai sairaalasi tarpeisiin, jotta saat mahdollisimman tarkan kuvan työyhteisösi todellisesta tilanteesta. Nyt voit vihdoin kysyä suoraan! Voimme tarvittaessa käsitellä vastaukset anonyymisti, täysin sopimuksemme mukaan.

Kyselystä saat myös eNPS- ja tähtiluokituksen yrityksellesi, joiden avulla tulokset ovat vertailukelpoisia muiden kanssa. Vastaukset analysoidaan ja käydään läpi yhdessä johtajan kanssa, jotta niistä saadaan aito hyöty organisaation kehittämiseen. Tuloksia voidaan käyttää tiimipäivän tai päivitetyn strategian runkona.

Tulokset itsessään eivät riitä – siksi autamme mielellämme myös toimenpiteiden suunnittelussa. Juhlat tai kehityssuunnitelma – onnistuu.

Assumptions are the mother of all f***ups. Kokemuksen syvällä rintaäänellä. Trust me.

Heidi.